业主不满小区物业服务,减免物业费行不行?

www.moviesmyth.com  发布时间:2020-01-19 10:00  文章来源:我的上饶

对于城市居民来说,小区物业服务的好坏,直接关系到他们的居住环境,甚至居住心情。一个好的物业才能保证业主们住得舒心,但如果遇到不满意的物业,业主们该怎么办呢?最近,上饶经济技术开发区凤凰首府的业主们就反映,他们小区的物业只管扫地不管其它,业主们希望能换一家物业公司。那么,业主们的诉求要怎样才能实现呢?

凤凰首府小区的物业公司是由开发商指派的,然而已入住的业主,对于物业公司这些年的服务很不认可。他们表示,自他们入住以来,物业公司连基本的卫生保洁工作都没做到位。直到2019年,小区的卫生环境才有了改善。

前段时间,物业公司开始催缴物业费。鉴于小区物业在之前管理上的缺位,大家还是不情愿缴纳这笔费用。

记者从小区物业公司了解到,凤凰首府共有商品房550套,目前已入住的业主有300多户,而小区的物业费交费率在20%-30%之间。

一方面,业主们认为物业公司管得不好不值他们所交的物业费。另一方面,物业公司认为虽然之前做得不完美,但还是做了事的,业主应该缴清物业费。就这样,双方陷入了僵局。

作为监管部门的上饶经济技术开发区房管分局对此的态度是:物业费的纠纷是一个民事纠纷,作为业务指导部门,不可能强制去要求物业公司不收或者减收物业费,这需要双方自己去沟通。

由于小区原本的业委会主任辞职之后,小区在2019年11月份,又成立了新的业主委员会,并选出了业主代表。新的业委会与物业之间,在当地居委会的协调下,就怎样交物业费的问题进行了协商,最终谈崩了。

由于双方都不肯让步,业主们又提出了一个新的诉求:想把物业换掉去。

那么,业主们要怎么做,才能更换物业公司呢?

上饶经济技术开发区房管分局物业科的工作人员郭涛表示,凤凰首府需要成立业主委会,并召开业主大会。但由于小区新一届的业主委员会的人员名单没有拿到分局备案,所以这个新的业主委员会不算成立。

出现这样的结果,业主们也表示很诧异。采访现场,郭涛一一解答了业主们的一些疑惑。尽管如此,业主们还是对上饶经济技术开发区房管分局的工作表示不满意:“不说不作为,我认为至少存在失职。”

    [ 责任编辑:用心 ]
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